Claro Colombia anuncia el fortalecimiento de su Cyber Security Operations Center (CSOC). Esta medida responde al incremento sostenido de ataques digitales en el país. Además, busca proteger a empresas frente a amenazas como intrusiones, robo de datos y ransomware. Por otro lado, el anuncio llega en un contexto de alta vulnerabilidad regional.
Colombia ocupa posiciones destacadas entre los países más atacados de América Latina. Por ejemplo, según el Índice de Inteligencia de Amenazas X-Force 2025 de IBM, el país se ubica en el cuarto lugar. Sin embargo, otros informes recientes indican intentos masivos. En consecuencia, las empresas enfrentan riesgos constantes en sus infraestructuras tecnológicas.
Aumento de ciberataques en Colombia genera alarma en el sector empresarial
Los incidentes cibernéticos crecen año tras año. Además, el primer semestre de 2025 registró 7,1 mil millones de intentos de ciberataques. Por ello, Colombia se posiciona entre los tres países más afectados en Latinoamérica. Asimismo, el ransomware afecta a un alto porcentaje de organizaciones. Finalmente, sectores como finanzas, salud y energía resultan especialmente vulnerables.
El costo económico resulta significativo. En este sentido, el informe Cost of a Data Breach 2025 de IBM estima 2,51 millones de dólares por brecha en América Latina. Este monto cubre investigaciones forenses, recuperación de sistemas y compensaciones legales. Sin embargo, los impactos indirectos suelen ser mayores. Por ejemplo, incluyen interrupciones operativas, pérdida de clientes y daño reputacional. En consecuencia, la recuperación de confianza puede demorar años.
CSOC de Claro opera con vigilancia continua 24/7 para detectar amenazas
El CSOC de Claro funciona como centro especializado en monitoreo digital. Además, supervisa redes, sistemas y dispositivos conectados. Por otro lado, analistas revisan alertas en tiempo real. En este sentido, correlacionan datos de múltiples fuentes. Finalmente, responden rápidamente ante incidentes.
La plataforma centraliza información de redes corporativas, servicios en la nube y dispositivos finales. Asimismo, incorpora inteligencia artificial para analizar volúmenes masivos de eventos. Por ello, identifica patrones anómalos antes de que escalen. En consecuencia, prioriza alertas críticas y facilita intervenciones efectivas.
Inteligencia artificial en CSOC mejora detección y respuesta proactiva
La incorporación de IA resuelve desafíos clave. Además, maneja miles de eventos diarios de forma automatizada. Por otro lado, detecta comportamientos sospechosos con mayor precisión. Finalmente, permite a los equipos enfocarse en amenazas reales.
Claro adopta un enfoque de ciberresiliencia. En este sentido, asume que los ataques pueden ocurrir. Sin embargo, prioriza detección rápida y contención. Por ello, minimiza impactos en la continuidad del negocio. Asimismo, protege múltiples capas: dispositivos, servidores, nube y centros de datos.
Ciberseguridad se convierte en habilitador estratégico de crecimiento sostenible
María Luisa Escolar, directora de la Unidad Mercado Corporativo de Claro Colombia, destaca la transformación. “La ciberseguridad dejó de ser un componente técnico para convertirse en un habilitador de crecimiento sostenible”, afirmó. Además, señaló: “El entorno actual obliga a identificar riesgos de manera proactiva y mejorar la postura de seguridad empresarial”.
La tendencia regional muestra inversión creciente en soluciones integrales. Además, proveedores como Claro amplían portafolios más allá de la conectividad. En consecuencia, combinan redes, nube y protección digital. Finalmente, responden a la digitalización acelerada y al trabajo remoto.
Claro Colombia fortalece su CSOC
Claro invierte recursos significativos en este fortalecimiento. Por ejemplo, opera desde data centers como Triara en Bogotá. Además, cuenta con equipos especializados que trabajan 24/7. En este sentido, genera valor estratégico para clientes corporativos.
Fuentes consultadas: Alta Densidad, IBM (Cost of a Data Breach Report 2025), IBM X-Force Threat Intelligence, Portafolio.co, Impactotic.co, Claro Empresas (sitio oficial), Mobile Time, Revista Factor de Éxito
