Valencia, 20 de marzo de 2026-.Usuarios del pago móvil reportaron fallas con el servicio este 20 de marzo. Fallas en la banca digital afectan a usuarios de varias entidades financieras en Venezuela este viernes 20 de marzo, según reportes difundidos desde tempranas horas.
Las fallas en la banca digital impactan a clientes del Banco de Venezuela, Mercantil y el Banco Nacional de Crédito, quienes han denunciado interrupciones en sus operaciones.
Problemas en plataformas y aplicaciones móviles
Usuarios del Banco de Venezuela reportaron lentitud en el sistema. Muchos señalaron errores al intentar procesar pagos mediante Pago Móvil.
En el caso del Banco Mercantil, los clientes informaron interrupciones intermitentes. Estas fallas impiden consultar saldos y realizar transferencias a terceros.
Las fallas en la banca digital también afectan al BNC. Su plataforma “BNC en Línea” presentó una caída total, paralizando gestiones personales y corporativas.
Los reportes se multiplicaron en redes sociales durante la mañana. Muchos usuarios expresaron preocupación por no poder completar pagos urgentes.
Apagones podrían estar vinculados a la incidencia
Aunque los bancos no han emitido un comunicado conjunto, los usuarios relacionan la situación con los apagones registrados este viernes. Estados como Zulia, Táchira, Mérida y Trujillo reportaron fluctuaciones eléctricas desde la madrugada.
Estas fallas suelen afectar los nodos de conectividad. También comprometen la estabilidad de los servidores que procesan operaciones bancarias.
Las fallas en la banca digital coinciden con un aumento de interrupciones eléctricas en varias regiones. Expertos señalan que estos eventos pueden generar reinicios forzados en sistemas críticos.
Usuarios esperan respuesta oficial
Hasta el mediodía, ninguna de las entidades había ofrecido detalles sobre la causa exacta. Tampoco se informó un tiempo estimado para la restitución total de los servicios.
Los clientes piden información clara y soluciones rápidas. Muchos dependen de las plataformas digitales para pagos cotidianos y operaciones comerciales.
