Cruz Roja Venezolana activa una línea de orientación para quienes perdieron contacto con familiares en Colombia tras el terremoto. La Cruz Roja Venezolana habilitó un canal telefónico especial de atención para brindar orientación y acompañamiento a las personas en Venezuela que hayan perdido comunicación con sus familiares en Colombia luego del terremoto registrado el pasado 10 de agosto. Ciertamente, el organismo humanitario explicó que esta primera etapa servirá para recopilar datos e informar a los allegados mientras se coordinan los equipos técnicos que asumirán formalmente el programa de Restablecimiento del Contacto Familiar (RCF).
Activación del mecanismo, número telefónico y canales en Colombia
Al respecto, la institución puntualizó que una vez activado el protocolo en su totalidad, los expedientes de búsqueda de personas serán gestionados directamente por la Red de Vínculos Familiares del Movimiento de la Cruz Roja. Por consiguiente, quienes se encuentren en territorio venezolano y requieran asesoría pueden comunicarse a la línea telefónica +58 422 799 4880. Sin embargo, la Cruz Roja Colombiana desplegó de forma paralela sus propios canales receptores.
- En Venezuela: Atención telefónica y orientación inicial a través del +58 422 799 4880.
- En Colombia: Recepción de solicitudes vía WhatsApp al +57 321 213 9525 o por el correo electrónico
rcf@cruzrojacolombiana.org.
«En esta primera etapa, la línea permitirá ofrecer información y acompañamiento a las familias mientras se coordinan los equipos a cargo de activar formalmente la respuesta de Restablecimiento del Contacto Familiar», detalló la institución humanitaria.
Efectivamente, la articulación entre ambas Sociedades Nacionales busca centralizar las solicitudes y acelerar los rastreos en las regiones afectadas por el sismo.
Coordinación binacional y experiencia tras los sismos en Venezuela
Protocolos de búsqueda entre Sociedades Nacionales
Por lo tanto, la activación de esta red binacional responde a la necesidad de coordinar esfuerzos directos entre Caracas y Bogotá para atender las solicitudes de localización. Por esa razón, los operadores de ambos lados de la frontera mantendrán un cruce constante de información.
Antecedentes operativos del programa RCF
Por otra parte, la Cruz Roja Venezolana recordó que los mecanismos del programa de Restablecimiento del Contacto Familiar ya habían sido desplegados el pasado 24 de junio tras los sismos ocurridos en suelo venezolano en esa fecha. Ciertamente, la experiencia técnica acumulada en ese evento servirá de base operativa para procesar los reportes actuales del terremoto en Colombia. No obstante, los voluntarios recomiendan mantener la calma y suministrar datos precisos al momento de realizar la llamada.
Con información de Versión Final
