Banesco reporta fallas en su aplicación móvil y trabaja para restablecer el servicio. Usuarios del banco Banesco en Venezuela reportaron este jueves dificultades para acceder a la aplicación BanescoMóvil. La entidad confirmó que el servicio presenta intermitencias.
A través de su cuenta en X, Banesco informó que su equipo tecnológico ya trabaja para resolver la incidencia. Aunque no se especificó la causa, se espera que el acceso sea restablecido en breve.
Pese al inconveniente, el banco recordó que los clientes aún pueden realizar operaciones. La opción “Operaciones rápidas” permite utilizar PagoMóvil directamente desde la app, sin necesidad de iniciar sesión.
Banesco reporta fallas en su aplicación móvil y trabaja para restablecer el servicio
Asimismo, las transferencias inmediatas siguen disponibles mediante la banca en línea, accesible desde navegadores. Esta alternativa permite gestionar pagos y operaciones entre cuentas propias o de terceros.
La entidad pidió disculpas por los inconvenientes generados. Además, recomendó a los usuarios mantenerse atentos a sus canales oficiales para futuras actualizaciones.
Este tipo de fallas técnicas no es poco común en el sistema bancario digital venezolano. Factores como el alto tráfico de usuarios, actualizaciones internas o problemas de conectividad pueden ocasionar estas interrupciones.
En redes sociales, varios clientes expresaron su molestia por la imposibilidad de completar pagos o verificar saldos. Sin embargo, otros destacaron la utilidad de las opciones disponibles fuera de la aplicación.
La banca digital en Venezuela ha ganado protagonismo en los últimos años, impulsada por la digitalización y la adopción del pago móvil como solución cotidiana. Esto hace que las interrupciones afecten a una parte importante de la población activa económicamente.
Hasta el momento, Banesco no ha dado una hora estimada para la normalización del servicio, pero reiteró su compromiso de ofrecer soluciones oportunas.
