Valencia, 18 de diciembre de 2025-. Digitel invierte en impulsar la conectividad en Venezuela. La empresa cerró el año con una declaración firme sobre el avance del sector.
Su objetivo es ofrecer herramientas que permitan a cada cliente alcanzar sus metas.
Durante 2025, Digitel alcanzó 9 millones de usuarios activos en todo el país.
Este resultado consolidó su posición entre las principales operadoras de telecomunicaciones.
Digitel invierte en impulsar la conectividad en Venezuela
Digitel impulsa conectividad en Venezuela mediante una estrategia centrada en expansión y modernización de la red.
Uno de los hitos fue el lanzamiento comercial del Internet 5G para el hogar.
Este servicio se activó en Margarita, Barinas y Mérida durante el año.
Además, la empresa anunció la habilitación del 5G móvil en Caracas.
El servicio estará disponible para clientes con equipos compatibles.
Esta expansión marca un paso relevante en la evolución tecnológica nacional.
En infraestructura, se instalaron más de 500 nuevas estaciones LTE.
Con ello, la red cerró el año con 3.600 sitios operativos.
Un total de 528 estaciones cuentan con Carrier Aggregation.
Esta tecnología mejora la velocidad y estabilidad de la conexión.
Fibra óptica y centros de datos
La red nacional sumó 900 kilómetros adicionales de fibra óptica.
El despliegue total alcanzó los 7.000 kilómetros a nivel nacional.
La capacidad de la red aumentó en más de 600 Gbps.
Estos avances permiten responder a una demanda de datos creciente.
Para 2026, Digitel prevé sumar 500 kilómetros más de fibra.
También proyecta un aumento adicional de 800 Gbps en capacidad.
La empresa modernizará su core central en los próximos meses.
Asimismo, incorporará dos nuevos datacenters en Maracaibo y Puerto La Cruz.
Estas instalaciones garantizarán baja latencia y alta disponibilidad.
La red ya soporta un tráfico cercano a un petabyte diario.
Innovación y experiencia del cliente
Digitel impulsa conectividad en Venezuela también desde la atención al cliente.
La empresa incorporó inteligencia artificial, tokenización y biometría.
Estas soluciones permiten comprar y activar líneas eSIM de forma remota.
El proceso se realiza directamente desde la App Digitel.
Además, se firmaron alianzas estratégicas con Genesys y Soutec.
El acuerdo permitirá implementar un centro cognitivo en la nube.
Este sistema usará inteligencia artificial y procesamiento de lenguaje natural.
El objetivo es ofrecer interacciones más ágiles, personalizadas y seguras.
El presidente de Digitel, Luis Bernardo Pérez, destacó los avances logrados.
“Con 5G y VoLTE cumplimos una promesa que ya está en hogares y móviles”, afirmó.
Según cifras oficiales de Conatel, la empresa capturó el 85% del crecimiento neto del mercado.
Digitel alcanzó una participación de 37,76% en líneas móviles.
Para 2026, la compañía prevé integrar Internet, telefonía y streaming.
También desarrollará soluciones IoT y un portafolio robusto de ciberseguridad.
