Saime elimina el requisito de la planilla impresa para las citas y autoriza presentar el documento digital desde el teléfono móvil (detalles). El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) actualizó sus protocolos de atención al usuario y eliminó la exigencia de consignar la planilla de cita en formato impreso, permitiendo a los ciudadanos presentar el comprobante en formato digital directamente desde sus teléfonos celulares al acudir a las sedes del organismo.
Esta disposición busca reducir los tiempos de espera en las taquillas de atención, dinamizar el flujo de usuarios y disminuir el gasto en papelería y centros de copiado. Por lo tanto, los usuarios deben adaptar sus dispositivos para cumplir con los nuevos requerimientos en taquilla.
Digitalización de comprobantes, agilización de taquillas y ahorro para el usuario
Sobre la implementación del nuevo mecanismo, la directiva del ente identificador precisó que la medida forma parte de su plan de simplificación de trámites y transición tecnológica hacia plataformas cero papel. En este sentido, los solicitantes de cédulas o pasaportes solo necesitarán exhibir el archivo en pantalla ante los funcionarios de recepción para validar los datos de su cita programada.
«A partir de este momento, los usuarios pueden descargar su planilla y mostrarla en su teléfono móvil al llegar a nuestras oficinas; nuestro objetivo es simplificar los trámites, evitar gastos en impresiones y reducir el uso de papel», ratificó el Saime a través de sus canales informativos.
Por consiguiente, el personal administrativo de cada sede regional ajustó los puntos de verificación de entrada para escanear y revisar los archivos digitales de manera inmediata.
Consejos prácticos para acudir a las oficinas y verificación de requisitos
Pautas para la presentación del archivo digital
Por su parte, las autoridades emitieron una serie de recomendaciones para evitar inconvenientes al momento de presentarse en las oficinas de identificación. En este contexto, los funcionarios aconsejan descargar el documento previamente, almacenarlo en la memoria interna del equipo móvil para no depender de la conexión a internet y cerciorarse de que la pantalla muestre el texto con total nitidez.
Verificación de recaudos y batería en los dispositivos
Por otro lado, el organismo exhortó a los usuarios a presentarse con sus teléfonos cargados de batería para evitar demoras durante la inspección del comprobante, además de revisar con antelación los recaudos adicionales que exige cada tipo de gestión. Ciertamente, las autoridades insistieron en consultar exclusivamente los portales y redes oficiales de la institución para evitar caer en desinformaciones o falsas gestiones de terceros.
Con información de Noticias Col
