Valencia, 24 de diciembre de 2025-. Reportaron fallas en las plataformas del Banco de Venezuela, Mercantil y Bancamiga este 24 de diciembre. Clientes del Banco de Venezuela, Mercantil y Bancamiga denunciaron problemas para usar sus servicios financieros.
Las quejas se multiplicaron en redes sociales desde primeras horas del día.
Los reportes coinciden en dificultades para acceder a las aplicaciones móviles.
También se registraron fallas en transferencias interbancarias y en el sistema Pago Móvil.
Este método de pago es clave durante la jornada previa a la Navidad.
Muchos ciudadanos lo utilizan para compras de último momento y pagos cotidianos.
Reportaron fallas en las plataformas del Banco de Venezuela, Mercantil y Bancamiga este 24 de diciembre
En el caso del Banco de Venezuela, los usuarios reportaron lentitud extrema en su portal web.
También señalaron errores de conexión al intentar consultar saldos disponibles.
Algunos clientes indicaron interrupciones constantes durante el proceso de ingreso.
Otros afirmaron que las operaciones quedaban en proceso sin confirmación.
Usuarios de Mercantil y Bancamiga denunciaron que no lograban acceder a sus plataformas.
Las aplicaciones no cargaban o mostraban mensajes de error repetidos.
Las fallas bancarias en Navidad generaron preocupación entre quienes dependían de pagos electrónicos.
Especialmente en un día marcado por alta actividad comercial.
Feriado y alta demanda
Este 24 de diciembre es feriado nacional, según el calendario de la Sudeban.
Por ello, las agencias bancarias no prestan atención presencial.
En estas fechas, los bancos suelen garantizar sus canales electrónicos.
Sin embargo, la alta demanda transaccional puede provocar saturación del sistema.
Durante la temporada navideña, el volumen de operaciones aumenta considerablemente.
Esto impacta transferencias, pagos móviles y consultas en línea.
Las fallas bancarias en Navidad suelen repetirse en períodos de alto consumo.
Usuarios reportaron retrasos en compras de alimentos y otros bienes.
Sin comunicados oficiales
Hasta el momento, ninguna de las entidades ha emitido un comunicado oficial.
Tampoco se han informado plazos para la normalización del servicio.
Ante esta situación, se recomienda mantener la calma.
Es importante verificar los estados de cuenta antes de repetir operaciones.
Esto ayuda a evitar débitos duplicados o cargos erróneos.
También se sugiere espaciar los intentos de pago.
Las fallas bancarias en Navidad mantienen a los usuarios atentos.
Se espera información oficial en las próximas horas.
