Valencia, 7 de enero de 2025-. Pasajeros afectados por suspensión de vuelos podrán reprogramar su viaje. La presidenta de la Asociación Venezolana de Agencias de Viajes y Turismo, Vicky Herrera, explicó los pasos a seguir.
Indicó que los viajeros deberán coordinar nuevas fechas con su aerolínea o agencia.
La vocera señaló que el proceso depende del canal donde se compró el boleto. Por ello, pidió evitar intermediarios no autorizados y confirmar datos oficiales.
Reprogramación y contacto directo
Vicky Herrera recomendó contactar directamente a la agencia o aerolínea emisora del pasaje.
Ese contacto permitirá reprogramar vuelos suspendidos según disponibilidad y condiciones del ticket.
Explicó que algunas rutas fueron reorganizadas en horarios y frecuencias. Por esa razón, no todos los vuelos resultaron afectados por la suspensión.
En especial, mencionó que vuelos programados para este lunes operan con normalidad.
Sin embargo, cada pasajero debe verificar su itinerario antes de trasladarse al aeropuerto.
La representante de Avavit recordó revisar correos y mensajes de la aerolínea.
Allí se informan cambios, alternativas y posibles reacomodos sin costos adicionales.
Rutas activas y vuelos sin afectación
Herrera precisó que varias rutas mantuvieron operaciones regulares. Esto incluye vuelos reprogramados con ajustes menores en horarios.
Algunas aerolíneas habilitaron cupos para reubicaciones progresivas. El objetivo es atender a los pasajeros acumulados del fin de semana.
La asociación recomendó mantener flexibilidad en fechas y horarios.
Esa disposición facilita reprogramar vuelos suspendidos con mayor rapidez.
También sugirió llegar con antelación al aeropuerto el día del viaje. Esto reduce contratiempos ante eventuales ajustes operativos.
Recomendaciones para los pasajeros
Avavit aconsejó conservar comprobantes de compra y documentos de viaje. Estos datos agilizan la atención en mostradores y centros de contacto.
La presidenta reiteró que cada aerolínea aplica políticas específicas. Por ello, es importante conocer condiciones de cambio y vigencia del boleto.
En algunos casos, se permite un cambio sin penalidad. En otros, el ajuste depende del tipo de tarifa adquirida.
Herrera insistió en informarse solo por canales oficiales. Esto evita confusiones y versiones no confirmadas.
El gremio de viajes mantiene comunicación con las aerolíneas. El objetivo es acompañar a los usuarios durante el proceso.
Avavit recordó que la prioridad es garantizar traslados seguros y ordenados.
La coordinación entre pasajeros y operadores es clave para normalizar operaciones.
Finalmente, la asociación reiteró el llamado a la calma. Las autoridades y aerolíneas trabajan para restablecer el servicio.
