Caracas, 4 de diciembre de 2022. Luego de un comunicado de la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban), informando que sancionó el uso de la Tarjeta Prepagada Ubii MasterCard, de la compañía Ubii Pagos, C.A, por incurrir en cobros de comisiones no autorizadas por el Banco Central de Venezuela, y además promover un tipo de cambio distinto al establecido, la empresa respondió por medio de redes oficiales.
El youtuber Luciano Finanzas, un especialista en la rama económica en Venezuela, divulgó el comunicado de Ubii Pagos en el que enfatizan que estan dispuestos a aceptar y modificar su política en función de sus clientes.
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Entre lo más destacable, se encuentra el reintegro del dinero de la cuota mensual, tal como fue exigido por Sudeban. Uno de sus usuarios publicó la devolución en Twitter.
Asimismo, en la misiva enviada a la opinión pública se lee que «a todos los clientes activos en la aplicación Ubii App ante de este circular, queremos informar que el servicio continuará funcionando con total normalidad».