Banco Digital de los Trabajadores reporta fallas en su plataforma y usuarios denuncian interrupciones en servicios. Usuarios del Banco Digital de los Trabajadores (BDT) reportaron este martes fallas en los servicios digitales de la entidad, incluyendo dificultades para acceder a la aplicación móvil y realizar operaciones en línea.
A través de redes sociales, varios clientes señalaron que la plataforma presenta intermitencias que han afectado operaciones habituales como transferencias, pagos con tarjeta de débito y consultas de saldo. Algunos usuarios también afirmaron que el sistema habría entrado en modo de mantenimiento en medio del periodo de pago de nóminas, lo que generó retrasos y quejas.
Ante las denuncias, la cuenta oficial del banco respondió a distintos reclamos asegurando que el equipo técnico está trabajando para solventar el inconveniente y restablecer el servicio con normalidad. La institución reiteró su compromiso de ofrecer un sistema “rápido, seguro y digital”, sin ofrecer detalles adicionales sobre la causa de la falla ni un tiempo estimado de recuperación.
Las quejas también se multiplicaron en plataformas como X (antes Twitter), donde usuarios reportaron inconvenientes con el uso de tarjetas de débito en puntos de venta y limitaciones para recibir transferencias o utilizar otros servicios asociados a la banca digital.
Banco Digital de los Trabajadores reporta fallas en su plataforma y usuarios denuncian interrupciones en servicios
Hasta el momento, la entidad no ha emitido un comunicado oficial ampliado sobre la magnitud de la incidencia ni sobre el alcance total de los servicios afectados. Los usuarios continúan a la espera de la normalización de las operaciones.
