Valencia, 20 de mayo de 2026-. Banca prevé sustitución de empleos por la IA. El directivo afirmó que la inteligencia artificial provocará la desaparición de determinados puestos de trabajo. Al mismo tiempo, aseguró que la tecnología creará nuevas funciones dentro de las entidades financieras.
Elhedery explicó que la IA generativa modificará de forma estructural la organización laboral. “Destruirá ciertos puestos y creará otros”, señaló, según el South China Morning Post. Indicó que la prioridad del banco es preparar a su plantilla para una transición acelerada.
HSBC está simplificando más de 50 áreas operativas. Además, designó a un director de IA para revisar procesos internos y cadenas de valor. El objetivo es rediseñar funciones junto con socios externos y mejorar la productividad.
Banca prevé sustitución de empleos por la IA
El impacto de la IA en la banca también se refleja en decisiones de otras entidades financieras. Standard Chartered anunció que reducirá más del 15% de sus puestos corporativos hasta 2030. La medida busca elevar productividad y rentabilidad mediante automatización y herramientas de IA.
Según medios especializados, este recorte podría afectar a unas 7.000 personas. La entidad británica considera que la adopción tecnológica es clave para mantenerse competitiva. Los analistas señalan que estas decisiones muestran la velocidad del cambio en el sector.
La automatización permite reducir costes y ampliar márgenes operativos. Sin embargo, implica ajustes laborales que generan incertidumbre entre los trabajadores. Los expertos prevén que la tendencia se extienda a más bancos en los próximos años.
Capacitación y adaptación del talento humano
El impacto de la IA en la banca obliga a las instituciones a invertir en formación. Elhedery destacó que HSBC dotará a sus empleados de nuevas capacidades y herramientas digitales. La meta es facilitar la adaptación y evitar que la transición deje atrás a parte de la plantilla.
El banco considera que la capacitación continua será esencial para asumir nuevos roles. Las funciones relacionadas con análisis de datos, ciberseguridad y automatización ganarán relevancia. Mientras tanto, tareas repetitivas o administrativas serán las más afectadas por la IA.
Los analistas coinciden en que la transformación será profunda. La banca deberá equilibrar innovación tecnológica con estabilidad laboral.
