Valencia, 21 de agosto de 2026-. Conoce cómo quedó la actualización de las comisiones por usar el Pago Móvil y qué pasa si resulta rechazada la transacción (detalles).
El Pago Móvil en Venezuela continúa como una de las principales alternativas para enviar bolívares entre cuentas bancarias sin utilizar efectivo.
El sistema permite realizar operaciones desde el teléfono. Sin embargo, las comisiones dependen del tipo de transacción y de las condiciones de cada banco.
El Banco Central de Venezuela (BCV) publicó un nuevo tarifario bancario. La normativa establece límites máximos para las comisiones de determinadas operaciones.
Conoce cómo quedó la actualización de las comisiones por usar el Pago Móvil y qué pasa si resulta rechazada la transacción (detalles)
Para operaciones de persona a persona (P2P), la comisión puede alcanzar 0,30% del monto. El tarifario establece además un mínimo de Bs. 14.
En pagos de persona a comercio (P2C), el límite puede llegar hasta 1,50%. También contempla una comisión mínima de Bs. 14.
En operaciones de comercio a persona (C2P), la comisión puede alcanzar 2%. El mínimo establecido también es de Bs. 14.
Para operaciones C2P dentro de una misma institución, el límite puede ser de 1,75%.
Estas cifras representan límites máximos establecidos por el BCV. No significan necesariamente que todos los bancos cobren esos porcentajes.
La comisión finalmente aplicada dependerá de las condiciones de cada institución financiera.
Por qué Bs. 14 puede pesar más en pagos pequeños
La comisión mínima tiene un efecto importante cuando el monto de la operación es bajo.
Por ejemplo, 0,30% de Bs. 1.000 equivale a Bs. 3. Al estar por debajo del mínimo, puede aplicarse una comisión de Bs. 14.
En una operación de Bs. 10.000, el 0,30% equivale a Bs. 30. En ese caso, el porcentaje ya supera el mínimo establecido.
Para las operaciones P2P, ambos valores se igualan alrededor de Bs. 4.667.
El efecto se observa con mayor claridad en pagos pequeños. Si un pasaje cuesta Bs. 190 y se aplica la comisión mínima de Bs. 14, el usuario necesitaría Bs. 204.
En ese ejemplo, la comisión representa 7,37% del valor del pasaje. Sin embargo, Pago Móvil en Venezuela no está cobrando una tasa nominal de 7,37%.
El porcentaje efectivo aumenta porque se aplica una comisión mínima a una operación de bajo valor.
Cómo hacer un Pago Móvil paso a paso
El procedimiento puede variar ligeramente según el banco. En términos generales, el usuario debe ingresar a la aplicación móvil de su institución.
Después debe seleccionar la opción Pago Móvil y elegir el tipo de operación.
A continuación, deberá introducir los datos del beneficiario. Normalmente se solicita teléfono, banco y número de cédula o RIF.
Luego se indica el monto y se revisa la información antes de confirmar. Finalmente, se autoriza la operación mediante el mecanismo de seguridad establecido.
El sistema permite realizar transferencias entre bancos diferentes. La comisión dependerá del tipo de operación y de las condiciones de la institución.
¿Qué ocurre si el Pago Móvil es rechazado?
El tarifario también contempla cargos para operaciones rechazadas o reversadas.
Por ello, resulta importante verificar los datos antes de confirmar. Entre ellos están el número telefónico, banco receptor, identificación y monto.
En un pago de Bs. 190, por ejemplo, una operación rechazada podría generar un cargo adicional de Bs. 14.
